Teslimat ve Kargo Koşulları

İşbu Teslimat ve Kargo Koşulları, Emin Davetiye üzerinden verilen siparişlerin hazırlanması, üretimi, paketlenmesi, kargoya verilmesi ve teslimatına ilişkin koşulları açıklamaktadır.

1. Satıcı bilgileri

İsim / ticari unvan

Emin ÖZDEMİR

Marka

Emin Davetiye

Adres

Zübeyde Hanım Mah. Kazımkarabekir Cad. Çetinkaya Arat İş Merkezi 93/62 Altındağ / Ankara

Vergi dairesi

Kızılbey Vergi Dairesi

Vergi no

6760744031

Telefon

0533 796 16 16

E-posta

iletisim@emindijital.com

İnternet sitesi

emindavetiye.com

2. Üretim öncesi tasarım ve baskı onayı

Kişiselleştirilmiş davetiyeler, ALICI’nın sipariş sırasında bildirdiği isim, tarih, etkinlik yeri, davetiye metni ve diğer tercihler doğrultusunda hazırlanır.

Üretim öncesinde ALICI’ya dijital tasarım veya baskı ön izlemesi sunulması hâlinde ALICI’nın tasarımı kontrol ederek baskı onayı vermesi gerekir.

ALICI özellikle;

• isim ve soyisimleri,
• tarih ve saat bilgilerini,
• etkinlik yeri ve adresini,
• davetiye metnini,
• telefon veya diğer iletişim bilgilerini,
• ürün adedini,
• tasarımda bulunan diğer kişisel bilgileri

kontrol etmekle yükümlüdür.

Baskı onayı gereken siparişlerde üretim süreci, ALICI’nın onayının alınmasının ardından başlar.

ALICI tarafından sağlanan ve onaylanan yanlış veya eksik bilgilerden kaynaklanan hatalar SATICI kaynaklı üretim hatası olarak değerlendirilmez.

SATICI’nın ürünü ALICI tarafından onaylanan tasarımdan farklı üretmesi hâlinde ise ALICI’nın ayıplı mala ilişkin yasal hakları saklıdır.

3. Hazırlık ve kargoya verilme süresi

Siparişlerin hazırlanma süresi; seçilen davetiye modeli, sipariş adedi, kişiselleştirme seçenekleri, baskı özellikleri ve üretim yoğunluğuna göre değişebilir.

Siparişe ilişkin tahmini hazırlanma ve/veya kargoya verilme süresi, ürün sayfasında veya sipariş sürecinde ALICI’ya bildirilir.

Baskı onayı gereken kişiselleştirilmiş ürünlerde bildirilen üretim süresi, aksi belirtilmedikçe gerekli ödeme işlemlerinin tamamlanması ve ALICI’nın baskı onayının alınmasının ardından işlemeye başlar.

Yoğun sezon, özel üretim talepleri, ALICI’dan beklenen bilgi veya düzeltmeler, taşıma hizmetlerinde meydana gelen aksaklıklar veya tarafların makul kontrolü dışındaki durumlar teslimat takvimini etkileyebilir.

Önemli bir gecikme öngörülmesi hâlinde ALICI’ya uygun iletişim kanalları üzerinden bilgi verilir.

4. Kargo ücreti

Kargo/teslimat ücreti, siparişin tamamlanmasından ve ödeme yapılmasından önce ALICI’ya gösterilir.

ALICI’nın ödeyeceği nihai toplam tutar;

ürün bedeli + seçilen ek özellikler/hizmetler + varsa kargo/teslimat bedeli

dahil olacak şekilde sipariş özetinde açıkça belirtilir.

Ücretsiz kargo, belirli sipariş tutarı üzerindeki kampanyalar veya diğer teslimat kampanyalarının uygulanması hâlinde sipariş anında geçerli olan koşullar esas alınır.

ALICI’nın onayı olmadan sonradan ek bir kargo veya teslimat ücreti tahsil edilmez.

5. Kargo ve teslimat

Siparişler, ALICI’nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine, SATICI tarafından kullanılan kargo/taşıma hizmeti aracılığıyla gönderilir.

ALICI, teslimat için bildirdiği;

• ad-soyad,
• telefon numarası,
• il ve ilçe,
• açık adres,
• posta kodu veya gerekli diğer teslimat bilgilerinin

doğru ve eksiksiz olmasını sağlamalıdır.

Eksik veya yanlış adres bilgisi, ALICI’nın teslimat adresinde bulunmaması veya gönderinin ALICI’dan kaynaklanan nedenlerle teslim edilememesi durumunda ürün SATICI’ya geri dönebilir.

Bu durumda yeniden gönderim gerekiyorsa uygulanacak teslimat koşulları ve varsa ek gönderim bedeli ALICI’ya önceden bildirilir.

Kargo firmasına teslim edilmiş olması tek başına ürünün ALICI’ya teslim edildiği anlamına gelmez.

6. Paketleme

Siparişler, taşıma sırasında oluşabilecek olağan dış etkilere karşı korunması amacıyla ürünün niteliğine uygun şekilde paketlenir.

Ürünün niteliği gerektiriyorsa davetiyenin bazı parçaları taşıma sırasında zarar görme riskinin azaltılması amacıyla demonte (montajı tamamlanmamış) olarak gönderilebilir.

Ürünün demonte olarak gönderilecek olması hâlinde bu durum mümkün olduğunca ürün veya sipariş bilgilerinde ALICI’ya bildirilir.

7. Teslim alırken kontrol

ALICI’nın kargo paketini teslim alırken paketin dış durumunu kontrol etmesi önerilir.

Pakette;

• ezilme,
• yırtılma,
• ıslanma,
• açılma,
• ciddi deformasyon

gibi görünür bir hasar bulunması hâlinde, mümkünse kargo görevlisi ile birlikte hasar tespit tutanağı düzenlenmesi ve paketin/ürünün fotoğraflanması önerilir.

Hasarın;

Telefon: 0533 796 16 16
E-posta: iletisim@emindijital.com

üzerinden sipariş numarasıyla birlikte Emin Davetiye’ye bildirilmesi, talebin daha hızlı değerlendirilmesini sağlar.

Hasar tespit tutanağının bulunmaması, ALICI’nın tüketici mevzuatından doğan haklarını kendiliğinden ortadan kaldırmaz.

8. Baskı ve renk farklılıkları

Telefon, tablet ve bilgisayar ekranlarının renk, parlaklık ve görüntüleme özellikleri ile fiziksel baskı teknikleri birbirinden farklıdır.

Bu nedenle dijital tasarım/ön izleme ile fiziksel baskı arasında kullanılan kâğıt, baskı tekniği, ekran ayarları ve benzeri teknik nedenlerden kaynaklanan makul ton ve renk farklılıkları oluşabilir.

Ancak ürünün ALICI tarafından onaylanan tasarımdan veya siparişte kararlaştırılan temel niteliklerden esaslı şekilde farklı olması durumunda ALICI’nın ayıplı mala ilişkin yasal hakları saklıdır.

9. Eksik, hatalı veya hasarlı ürün

Ürünün;

• sipariş edilen adetten eksik gönderilmesi,
• sipariş edilen üründen farklı gönderilmesi,
• onaylanan tasarımdan farklı basılması,
• SATICI kaynaklı baskı veya üretim hatası içermesi,
• taşıma sırasında hasar görmesi

durumlarında ALICI, Emin Davetiye ile iletişime geçebilir.

Talebin değerlendirilmesini kolaylaştırmak amacıyla sipariş numarası ile birlikte ürünü ve varsa kusuru gösteren fotoğrafların iletilmesi istenebilir.

Kişiselleştirilmiş ürünlerin cayma hakkı istisnası kapsamında bulunması, ALICI’nın ayıplı, eksik, yanlış veya hasarlı ürüne ilişkin kanuni haklarını ortadan kaldırmaz.

10. Alıcı tarafından onaylanan tasarım

ALICI, üretim öncesinde kendisine sunulan dijital tasarım veya ön izlemeyi onaylamadan önce tasarım üzerinde bulunan bilgileri kontrol etmelidir.

ALICI’nın sağladığı ve üretim öncesinde onayladığı;

• yanlış isim,
• yanlış tarih veya saat,
• yanlış adres,
• yazım hatası,
• eksik veya hatalı davetiye metni

gibi bilgilerden kaynaklanan durumlar SATICI kaynaklı baskı hatası olarak değerlendirilmez.

Buna karşılık SATICI’nın onaylanan tasarımdan farklı üretim gerçekleştirmesi bu kapsamda değildir.

11. İptal ve iade

Siparişin iptali, kişiye özel ürünlerde cayma hakkı, hatalı ürün ve bedel iadesine ilişkin ayrıntılı koşullar internet sitesinde yayımlanan İptal, İade ve Cayma Hakkı Koşulları ile Mesafeli Satış Sözleşmesi kapsamında düzenlenmektedir.

12. İletişim

Teslimat, üretim veya kargo süreçlerine ilişkin sorularınız için Emin Davetiye ile aşağıdaki kanallardan iletişime geçebilirsiniz:

Telefon: 0533 796 16 16
E-posta: iletisim@emindijital.com
Adres: Zübeyde Hanım Mah. Kazımkarabekir Cad. Çetinkaya Arat İş Merkezi 93/62 Altındağ / Ankara