Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan SATICI ile emindavetiye.com internet sitesi üzerinden sipariş veren ve sipariş sırasında kimlik, iletişim, fatura ve teslimat bilgilerini bildiren ALICI arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

Sözleşme; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili mevzuat hükümleri kapsamında tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.

1. Taraflar

1.1. Satıcı

İsim / ticari unvan

Emin ÖZDEMİR

Marka

Emin Davetiye

Adres

Zübeyde Hanım Mah. Kazımkarabekir Cad. Çetinkaya Arat İş Merkezi 93/62 Altındağ / Ankara

Vergi dairesi

Kızılbey Vergi Dairesi

Vergi no

6760744031

Telefon

0533 796 16 16

E-posta

iletisim@emindijital.com

İnternet sitesi

emindavetiye.com

1.2. Alıcı

ALICI’nın adı-soyadı, telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi ve varsa fatura bilgileri sipariş sırasında ALICI tarafından bildirilen bilgilerden oluşur.

ALICI, sipariş ve teslimat amacıyla verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder.

2. Tanımlar

Bu Sözleşme kapsamında;

• Site: Emin Davetiye tarafından işletilen ve ürünlerin satışa sunulduğu internet sitesini,
• Ürün: Site üzerinden satışa sunulan davetiye ve sipariş kapsamında seçilebilen diğer fiziksel ürünleri,
• Kişiye Özel Ürün: ALICI’nın isim, tarih, saat, adres, metin, renk, tasarım veya diğer kişisel tercihleri doğrultusunda hazırlanan ürünü,
• Dijital Tasarım / Ön İzleme: Fiziksel üretim öncesinde ürünün tasarımını ve kişiselleştirme bilgilerini kontrol etmek amacıyla ALICI’ya sunulan dijital görüntüyü,
• Baskı Onayı: ALICI’nın kendisine sunulan tasarım ve sipariş bilgilerini kontrol ederek üretime geçilmesini açıkça onaylamasını,

ifade eder.

3. Sözleşmenin konusu

İşbu Sözleşme’nin konusu; ALICI’nın Site üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı, kişiselleştirilmesi, ödeme işlemleri, üretimi ve teslimatı ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Sipariş konusu ürünün modeli, adedi, özellikleri, kişiselleştirme bilgileri, fiyatı, varsa ek hizmetler, kargo/teslimat bedeli ve toplam sipariş tutarı, sipariş özeti ve Ön Bilgilendirme Formu’nda belirtilir.

4. Ön bilgilendirme ve sözleşmenin kurulması

ALICI; ödeme yükümlülüğü doğuran siparişini onaylamadan önce;

ürünün temel nitelikleri, SATICI’nın kimliği ve iletişim bilgileri, vergiler dahil toplam satış bedeli, varsa kargo ve diğer giderler, ödeme yöntemi, üretim ve teslimat koşulları, cayma hakkı ve kişiye özel ürünlere ilişkin cayma hakkı istisnaları ile başvuru ve şikâyet yöntemleri hakkında bilgilendirilir.

ALICI’nın Ön Bilgilendirme Formu’nu ve işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni elektronik ortamda onaylamasının ve ödeme yükümlülüğü doğuran siparişi açıkça tamamlamasının ardından Sözleşme kurulur.

5. Ürünün temel nitelikleri

Satışa konu ürünün modeli, adedi, baskı ve malzeme özellikleri, kişiselleştirme seçenekleri ve varsa diğer özellikleri ürün sayfasında ve sipariş özetinde gösterilir.

Davetiye siparişleri ürünün sunduğu seçeneklere göre;

50, 100, 150 ve 200 adet; 200 adetten sonra ise 100’er adetlik artışlarla en fazla 1.000 adet

olacak şekilde verilebilir.

ALICI’nın seçtiği ürün ve siparişe özel seçenekler, siparişin ayrılmaz bir parçasıdır.

Telefon, tablet ve bilgisayar ekranlarının görüntüleme özellikleri ile fiziksel baskı süreçleri farklı olduğundan, ekranda görüntülenen tasarım ile fiziksel baskı arasında baskı tekniği ve kullanılan malzemenin doğal özelliklerinden kaynaklanan makul renk ve ton farklılıkları oluşabilir.

Bu farklılıkların olağan baskı toleransını aşması veya ürünün siparişte kararlaştırılan temel niteliklerinden esaslı şekilde farklılaşması hâlinde ALICI’nın ayıplı mala ilişkin hakları saklıdır.

6. Fiyat ve ödeme

Ürünün KDV dahil satış bedeli, seçilen adet ve özelliklerden kaynaklanan ek bedeller, varsa kargo/teslimat bedeli ve ALICI’nın ödeyeceği nihai toplam tutar, ödeme işlemi gerçekleştirilmeden önce sipariş özetinde gösterilir.

ALICI’nın açıkça seçmediği veya onaylamadığı ek ürün veya hizmetler için ücret tahsil edilmez.

Kartla ödeme PAYTR güvenli ödeme formu üzerinden gerçekleştirilir. Kart numarası, son kullanma tarihi ve CVV/CVC güvenlik kodu SATICI’nın sistemlerine iletilmez ve bu sistemlerde saklanmaz.

Ödeme işleminin tamamlanmaması veya ödeme kuruluşu/banka tarafından işlemin onaylanmaması hâlinde siparişin üretim süreci başlatılmayabilir.

Fatura veya ilgili mali belge, ALICI’nın sipariş sırasında bildirdiği bilgiler ve yürürlükteki vergi mevzuatı doğrultusunda düzenlenir.

7. Kişiselleştirme ve baskı onayı

ALICI; davetiye üzerinde kullanılmasını istediği isim, tarih, saat, davet yeri, adres, davet metni ve diğer kişiselleştirme bilgilerini doğru ve eksiksiz şekilde bildirmekle yükümlüdür.

Üretim öncesinde ALICI’ya dijital tasarım veya baskı ön izlemesi sunulması hâlinde ALICI;

• isim ve soyisimleri,
• tarih ve saat bilgilerini,
• etkinlik yeri ve adresini,
• davetiye metnini,
• iletişim bilgilerini,
• adet ve ürün seçeneklerini,
• tasarımda yer alan diğer bilgileri

kontrol ederek baskı onayı verir.

ALICI’nın onayı sonrasında ALICI tarafından sağlanan yanlış veya eksik bilgilerin değiştirilmesinin yeniden üretim veya ilave maliyet gerektirmesi hâlinde, söz konusu maliyet ALICI’ya önceden bildirilir ve ALICI’nın onayı olmadan tahsil edilmez.

SATICI’nın ürünü ALICI tarafından onaylanan tasarımdan farklı üretmesi bu hükmün dışındadır.

8. Alıcı tarafından sağlanan içerikler

ALICI, Site’ye yüklediği veya SATICI’ya gönderdiği fotoğraf, logo, çizim, metin, görsel ve diğer içerikleri ilgili sipariş kapsamında kullanmaya yetkili olduğunu kabul eder.

Üçüncü kişilerin fikri mülkiyet, kişilik veya diğer haklarını açıkça ihlal eden ya da hukuka aykırı içeriklerin kullanılması SATICI tarafından reddedilebilir.

ALICI tarafından sağlanan içerikler; siparişin hazırlanması, tasarımın oluşturulması, üretim, kalite kontrolü ve sipariş desteği amacıyla kullanılabilir.

Müşteriye ait kişisel tasarım veya ürün görsellerinin SATICI tarafından reklam, sosyal medya, portföy veya benzeri tanıtım amaçlarıyla kullanılması ayrıca gerekli hukuki şartlara tabidir.

9. Üretim ve teslimat

Siparişin üretim süreci, gerekli ödeme ve sipariş bilgilerinin tamamlanmasının ve kişiselleştirilmiş ürünlerde gerekli olması hâlinde baskı/tasarım onayının alınmasının ardından başlar.

Ürünün tahmini hazırlanma veya kargoya teslim süresi, ürün sayfasında veya sipariş sırasında ALICI’ya bildirilen süreye tabidir.

Sipariş, ALICI’nın bildirdiği teslimat adresine gönderilir.

Eksik veya yanlış teslimat adresi bildirilmesi, ALICI’nın adreste bulunmaması veya gönderinin teslim alınmaması nedeniyle ortaya çıkan yeniden gönderim durumları ayrıca değerlendirilir ve varsa yeniden gönderim bedeli ALICI’ya önceden bildirilir.

Teslimata ilişkin ayrıntılı hükümler Teslimat ve Kargo Koşulları sayfasında düzenlenmektedir.

10. Cayma hakkı

Kişiselleştirilmemiş ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nde belirtilen cayma hakkı istisnalarından birine girmeyen ürünlerde ALICI, ilgili mevzuatta öngörülen koşullar dahilinde cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının uygulanabildiği ürünlerde tüketici, kural olarak ürünün tesliminden itibaren 14 gün içerisinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma bildiriminin süresi içerisinde SATICI’ya açık şekilde iletilmesi gerekir.

11. Kişiye özel ürünlerde cayma hakkı istisnası

Emin Davetiye’de satışa sunulan davetiyelerin önemli bir bölümü ALICI’nın kişisel tercihleri doğrultusunda özel olarak hazırlanmaktadır.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15/1-(b) maddesi uyarınca tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler cayma hakkının istisnaları arasındadır.

Bu kapsamda;

• isim,
• tarih,
• saat,
• etkinlik yeri,
• özel davet metni,
• ALICI’ya özgü tasarım,
• ALICI tarafından belirlenen diğer kişiselleştirme unsurları

kullanılarak özel olarak hazırlanan davetiyelerde standart cayma hakkı uygulanmaz.

Kişiye özel ürünlerde cayma hakkının bulunmaması, ürünün ayıplı, eksik, hatalı veya onaylanan tasarımdan farklı olarak üretilmesi hâlinde ALICI’nın kanundan doğan haklarını ortadan kaldırmaz.

12. Üretim öncesi sipariş iptali

Kişiye özel ürün henüz üretime alınmamışsa ALICI, SATICI ile iletişime geçerek siparişinin iptal edilmesini talep edebilir.

Sipariş henüz üretime alınmamışsa ve sipariş nedeniyle geri alınamaz özel bir maliyet oluşmamışsa tahsil edilen sipariş bedeli ALICI’ya iade edilir.

Üretime başlanmasının ardından kişiye özel ürünün niteliği nedeniyle siparişin yalnızca ALICI’nın fikir değiştirmesi sebebiyle iptal edilmesi veya iade edilmesi mümkün olmayabilir.

İptal ve iade süreçlerine ilişkin ayrıntılar İptal, İade ve Cayma Hakkı Koşulları sayfasında düzenlenmektedir.

13. Ayıplı, eksik veya hatalı ürün

Ürünün;

• ALICI tarafından onaylanan tasarımdan farklı olması,
• sipariş edilen özellikleri taşımaması,
• eksik adet gönderilmesi,
• SATICI kaynaklı baskı veya üretim hatası içermesi,
• kullanım amacını önemli ölçüde etkileyen bir kusura sahip olması

hâlinde ALICI’nın tüketici mevzuatından doğan hakları saklıdır.

Somut olayın niteliğine göre ALICI, 6502 sayılı Kanun kapsamında sahip olduğu seçimlik haklarını kullanabilir.

Teslim edilen pakette görünür kargo hasarı bulunması hâlinde, mümkünse kargo görevlisi ile hasar tespit tutanağı düzenlenmesi ve ürünün fotoğraflanması uyuşmazlığın değerlendirilmesini kolaylaştırır.

Hasar tutanağının bulunmaması tek başına tüketicinin mevzuattan doğan haklarını ortadan kaldırmaz.

14. Bedel iadesi

Geçerli bir cayma, kabul edilen sipariş iptali veya ALICI’nın bedel iadesi hakkının doğduğu diğer durumlarda geri ödeme, yürürlükteki mevzuata uygun olarak gerçekleştirilir.

Kart ile yapılan ödemelerin iadesi, ödeme işleminin gerçekleştirildiği ödeme altyapısı üzerinden ilgili ödeme aracına yapılabilir.

SATICI tarafından iade işlemi gerçekleştirildikten sonra bedelin ALICI’nın kartına veya banka hesabına yansıma süresi ilgili banka veya ödeme kuruluşunun işlem sürelerine bağlı olarak değişebilir.

15. İfanın imkânsızlaşması

Sipariş konusu ürünün teslim veya ifasının imkânsızlaşması hâlinde SATICI, yürürlükteki mevzuatta öngörülen süre ve yöntemlere uygun olarak ALICI’yı bilgilendirir ve tahsil edilmiş bedellerin iadesine ilişkin yükümlülüklerini yerine getirir.

Ürünün veya belirli bir üretim malzemesinin geçici olarak stokta bulunmaması tek başına ifanın imkânsızlaşması anlamına gelmez.

16. Kişisel veriler

ALICI’ya ait kişisel veriler; siparişin oluşturulması ve yerine getirilmesi, kişiselleştirme, ödeme, faturalandırma, üretim, teslimat, müşteri desteği ve SATICI’nın hukuki yükümlülüklerinin yerine getirilmesi amaçlarıyla ilgili mevzuat ve KVKK Aydınlatma Metni kapsamında işlenir.

Sipariş bilgileri, Ön Bilgilendirme Formu, Mesafeli Satış Sözleşmesi onayı, ödeme kayıtları, tasarım/baskı onayı ve siparişle ilgili diğer kayıtlar ilgili hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve uyuşmazlıkların çözümü amacıyla mevzuatın gerektirdiği süre boyunca saklanabilir.

17. Başvuru ve şikâyetler

ALICI, siparişe ilişkin talep ve şikâyetlerini aşağıdaki kanallardan SATICI’ya iletebilir:

E-posta: iletisim@emindijital.com
Telefon: 0533 796 16 16
Adres: Zübeyde Hanım Mah. Kazımkarabekir Cad. Çetinkaya Arat İş Merkezi 93/62 Altındağ / Ankara

Uyuşmazlığın çözülememesi hâlinde ALICI, yürürlükteki görev, yetki ve parasal sınırlar çerçevesinde yetkili Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.

18. Yürürlük

ALICI; siparişe ilişkin Ön Bilgilendirme Formu’nu ve işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni elektronik ortamda inceleyip onayladıktan ve ödeme yükümlülüğü doğuran siparişini açıkça tamamladıktan sonra Sözleşme yürürlüğe girer.

Siparişe özel olarak ALICI’ya gösterilen ürün, adet, kişiselleştirme, fiyat, kargo ve diğer sipariş bilgileri işbu Sözleşme’nin ayrılmaz parçasıdır.

ALICI’nın elektronik ortamda verdiği onay ile Sözleşme’nin ayrıca fiziksel olarak imzalanması gerekmez.